FAQ
よくある質問
レアセラムについて
シミ、くすみ、肌荒れ、肌のざらつき、毛穴など、紫外線の悪影響(日焼け・乾燥等)による肌老化に、すばやくアプローチすることが期待できる美容液です。
ご利用いただいている方からは30日使用後:ニキビや肌アレが良くなってきた90日使用後:肌がサラサラになっり十分うるおいを感じられた180日使用後:くすみが取れて、ワントーン肌が明るくなった365日使用後:シミが薄くなったと実感できるというようなお声をいただいております。
※効果の実感には個人差があります
1本あたり1日2回のご使用で約2週間分、レアセラム2本で約1ヶ月分となります。たっぷり使いたい方は、3本セットがお勧めです。(レアセラムはこちら)
室温で2ヵ月は成分が安定していることは弊社研究室で確認しております。ただし、開封前は冷蔵保管でお願いします。また、開封後はなるべく早めにご利用ください。
さまざまなアイテムを使うと、肌に届けたい有効成分の浸透※を防いでしまうことがあります。そのため、レアセラムのお勧めの使い方はシンプルケア。洗顔後すぐにたっぷりとレアセラムを使うとビタミンC誘導体が深くまで浸透※して、肌本来の力を引き出し、健康な肌へと導きます。
※角質層まで
わかります、そのお気持ち。でも、「肌を何度もさわらない(摩擦をおこさない)」ことも大切なスキンケア方法の一部です。
肌は24時間休みなく成長しています。そのため、肌が必要とするものはいつも同じなので、大丈夫です。レアセラムでのケアは、いきいきとした肌へ導きます。ただし、日中の紫外線対策のために、朝は紫外線カットアイテムをプラスするのがおすすめです。
レアセラムは、肌がコラーゲンを生成する力を守ります。レアセラムを使い続けることで、うるおう肌へ導きます。
レアセラムを使い始めて1ヶ月は、肌の乾燥が気になることがあります。そんな時はメディオイルを追加で使ってみてください。 レアセラムを使い続けていくうちに自ら うるおう肌になっていきます。
注文発送・定期便について
ご注文受付後、3営業日前後にて発送をいたします。(土日・祝日・年末年始・GWは発送をお休みさせていただきます)
クリックポスト(ポスト投函)または宅急便にてお届けいたします。(配送日、配送時間は指定できません。)
年末年始・GWの発送案内は、その都度サイト上にてお知らせをいたします。
原則として返品・交換等は受け付けておりません。ただし、商品にキズや汚れがあった場合、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、万一商品がお気に召さなかった場合は、商品到着後10日以内にご連絡、返品(着払い)をお願いいたします。商品到着後11日以上経過した場合は、返品または交換を受け付けられませんのでご注意ください。
送料を無料でお届けしております。
はい、停止可能です。現在お電話で解約のお申し込みを受け付けております。次回定期便お届け予定日の3日前までに、コールセンターまでご連絡をお願いいたします。
[ コールセンター電話番号 ] 03-6703-6435(10:00~18:00受付 木曜日を除く)
はい、可能です。ただし、最低購入回数3回以上が条件となります。現在お電話での解約の申し込みを受け付けております。
次回定期便お届け予定日の3日前までに、コールセンターまでご連絡ください。
[ コールセンター電話番号 ] 03-6703-6435(10:00~18:00受付 木曜日を除く)
はい、可能です。flalu.shop のマイページより、ご自身でスキップ、支払い方法のご変更が可能です。ただし、スキップは購入3ヶ月目から可能となります。