ご利用ガイド

コールセンターの営業日・営業時間
月～水・金・土曜日10:00～12:30、14:00～18:30
日曜日　10:00～16:00
木曜日　定休日
ECサイト（ https://flalu.shop）でのご注文は24時間受け付けております。

出荷休業日
土日祝日、GW、年末年始

お支払いについて
お支払方法は、クレジットカード、Amazon Payから選べます。

表示価格
価格は消費税込みの価格です。

配送について
「クリックポスト」または「宅急便コンパクト」「宅急便」にてお届けします。

ご注文を頂いてから、土日祝を除きます３営業日以内で発送の手配をさせていただきます。

◎発送から通常１～３日程度のお届けとなりますが、天候や交通状況によって遅れる場合がございます。予めご了承ください。
◎商品の日時指定は行っておりません。発送が整い次第、順次発送させていただきます。
◎商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

クリックポストの配送は、郵便受けまたは宅配ボックスとなります。

郵便受け、宅配ボックスに入らない不在時は不在表が入りますので、最寄りの郵便局に必ずご連絡ください。クリックポストは再配達依頼、または郵便局受け取りが可能です。

連絡がない場合、7日間保管されますがその後弊社に差し戻されます。

メールの受信設定について
発送完了した商品は追跡番号をメールにてご連絡差し上げます。

当店では、ご注文確認のメール（自動配信）については、 flalu.comドメインのメールアドレスよりお客様に送信しております。

送料について
全国一律600円となります。（購入金額が10,000円以上の場合は送料無料）

個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することはありません。